front
Danish
English
Generelle betingelser for DanParcs Søhøjlandet

Ankomst/afrejse
Ferieboligen står klar fra kl. 15.00 på lejemålets begyndelsesdato, og check-in skal ske inden for receptionens åbningstider. Ved afrejse skal ferieboligen forlades senest kl. 10.00. Søndag dog kl. 12.00 uden for ferieperioder  For alle ophold gælder, at centerets faciliteter kan benyttes fra kl. 10.00 på ankomstdagen og til kl. 16.00 på afrejsedagen.

Faciliteter
På DanParcs er de fleste aktiviteter inkluderet i boligprisen. Du kan også frit låne rekvisitter som ketsjere, minigolfkøller, spil og storbolde. Det skal dog bemærkes, at der skal påregnes betaling til småbolde (squash, tennis og badminton), solarier, cykelleje, ridecenter, booking af baner  særlige arrangementer og lignende. En del af faciliteterne er vejrafhængige eller kun åbne i sommerhalvåret. Desuden kræver nogle arrangementer et minimums antal deltagere. Alle faciliteter benyttes på eget ansvar.

Aktivitetskort
Alle boende gæster modtager et personligt aktivitetskort, der bl.a. giver fri adgang til badeland og boldhal. Du kan endvidere låne ketsjere og storbolde ved fremvisning af kortet.

Reklamationer
Er uheldet ude, bedes eventuelle reklamationer rettet til receptionen. Reklamationer, der først fremsendes efter afrejsen, kan ikke forventes behandlet, idet der ikke har været mulighed for at rette fejlen direkte på DanParcs.

Inventar
Lejemålet omfatter ferieboligen med møbler og udstyr i henhold til brochuren. Det påhviler lejeren selv at gøre opmærksom på mangler og defekter, så snart det konstateres og helst ved indflytningen. I lejeperioden er lejeren ansvarlig for ferieboligens inventar. Beskadigelser afregnes inden afrejsen.

Rengøring
Lejeren forestår selv den daglige rengøring. Slutrengøring foretages af DanParcs. Ferieboligen skal dog efterlades i opryddet stand, opvaskemaskine, køleskab og skraldespande skal være tømt, og alt inventar skal være sat på plads. Lejet sengelinned tages af og lægges i en bunke på gulvet.

Betalingsbetingelser
50% af lejebeløbet skal indbetales senest 1 uge efter reservation er foretaget. Restbeløbet skal være indbetalt 1 måned før ankomst. Bestilles opholdet mindre end 30 dage før ankomsten, betales det fulde beløb omgående. Indbetales beløbene ikke senest som angivet, er DanParcs berettiget til at annullere lejemålet uden refusion af tidligere indbetalte beløb. Ved online booking betales det fulde beløb straks med kreditkort.

Bestilling
Ved bestilling af ophold fremsendes reservationsbekræftelse vedlagt girokort. Vi gør opmærksom på, at når du bestiller ophold, bestiller du en hustype ikke et bestemt bolignummer. Ved gruppebooking, kan der ikke garanteres boligplacering i umiddelbar nærhed af hinanden.

Flytning
Flytning af allerede bestilt ophold, kan ske indtil 30 dage før lejeperiodens start mod et gebyr på DKK 200,- pr. hus.

Afbestillingsvilkår
Lejeren har ret til at afbestille reservationen indtil 30 dage før lejeperiodens start mod et afbestillingsgebyr på DKK 200,- pr. hus. Ved afbestilling mellem 30 og 14 dage før lejeperiodens start, betales 50% af lejebeløbet. Ved senere afbestilling betales fuld pris. Samme regler gælder også for øvrige bestilte ydelser, herunder forplejning, aktiviteter m.v. Afbestillingsvilkår for større grupper kan rekvireres særskilt.

Afbestillingsbeskyttelse
Såfremt der er tegnet afbestillingsbeskyttelse, som udgør 5% af det totale lejebeløb, tilbagebetales hele beløbet, hvis afbestilling sker pga. akut sygdom, ulykkestilfælde eller dødsfald, der rammer lejer, ægtefælle, børn, forældre eller søskende. Der kræves lægeerklæring, som lejer selv betaler. Afbestillingsbeskyttelse SKAL bestilles samtidig med opholdet og betales samtidig med 1. indbetaling.

Forbehold
Alle priser er angivet med forbehold for prisstigninger, kursændringer, trykfejl og lignende. DanParcs tager forbehold for ændringer af aktiviteter og events.

Force Majeure
Såfremt lejemålet forhindres af forhold uden for DanParcs' indflydelse, såsom krig, oprør, anden ufred, strejker, naturkatastrofer o.l., hæfter DanParcs ikke herfor.

Afbestillingsforsikring
Alle penge gives retur ved afbestilling (dog ikke forsikringsbeløbet).